3月11日，市市场监督管理局、市住建局、市消费者委员会、市建筑装饰协会等单位发布了2021年度荆州市建筑装饰行业“红黑榜”。此次入选红黑榜的企业，是市消费者权益保护中心运用互联网大数据，将分散的投诉信息汇总而出。
其中，入选红榜的企业，综合考量了公司规模实力、售后渠道完善、处置纠纷快速、热衷公益事业四个方面；入选黑榜的企业，存在施工工期拖延、商家失联跑路、违反合同约定等投诉问题频发，且未得到有效解决。
2021年1月1日至2022年3月5日，市消费者委员会、荆州建筑装饰协会共受理消费者诉求165件，已办结154件，共挽回经济损失150.58万元。在受理的消费者投诉中，问题主要集中在合同履约、装修质量、售后保障三大领域。
来源：荆彩新闻 记者谭馨 通讯员李闵
